Gdzie kończy się instalacja Tauronu, a zaczyna Twoja własność?
Brak prądu w mieszkaniu, podczas gdy sąsiedzi mają zasilanie, to jedna z najczęstszych awarii, do których jeżdżę na terenie Śląska. Jako klient pierwsze kroki kierujesz do rozdzielnicy w przedpokoju, ale co, jeśli tam wszystko jest poprawnie włączone? Problem prawdopodobnie leży na klatce schodowej.
Jako autoryzowany elektryk SEP zawsze tłumaczę, że granica własności (tzw. miejsce rozgraniczenia stron) jest kluczowa. Tauron Dystrybucja odpowiada wyłącznie za sieć do zacisków na wyjściu z zabezpieczenia przedlicznikowego. Sam licznik pozostaje własnością Tauronu. Natomiast od licznika (a dokładnie od jego wyjścia) aż do Twoich gniazdek w mieszkaniu – czyli Wewnętrzna Linia Zasilająca (WLZ) – odpowiedzialność ponosisz Ty jako właściciel lokalu, ewentualnie zarządca budynku w częściach wspólnych.
Awaria "korka" przedlicznikowego – co robię w takiej sytuacji?
Jeśli zadziała główny bezpiecznik na klatce (przed licznikiem), teoretycznie jest to zadanie dla Pogotowia Energetycznego. Jednak w praktyce, w wielu spółdzielniach mieszkaniowych na Śląsku, dostęp do zabezpieczeń przedlicznikowych jest możliwy dla certyfikowanych instalatorów. Zanim zaczniesz samodzielnie ingerować w zabezpieczenia (co grozi śmiertelnym porażeniem i wysoką karą za zerwanie plomb), zadzwoń do mnie. Jako elektryk z pełnymi uprawnieniami SEP szybko i bezpiecznie zdiagnozuję, czy usterka wynika z przeciążenia Twojej instalacji domowej, czy konieczne jest zgłoszenie awarii do operatora.
Kiedy musisz dzwonić pod numer alarmowy 991 (Pogotowie Energetyczne)?
- Gdy zauważysz iskrzenie lub dym wydobywający się bezpośrednio ze skrzynki z licznikiem na klatce.
- Gdy uszkodzona została plomba na liczniku energii elektrycznej.
- Gdy cała klatka schodowa i sąsiednie bloki nie mają prądu, co oznacza rozległą awarię sieciową.
W każdym innym przypadku – brak fazy w jednym gniazdku, zwarcie w domu, uszkodzony sprzęt AGD – to awaria wewnętrzna i Tauron odmówi interwencji. Wtedy potrzebujesz pomocy prywatnego, doświadczonego elektryka.